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員工關懷與氧化鋅企業管理

　　在一個狼群之中，只有一匹母狼，也就是頭狼的元配。在整個狼群中，母狼不僅僅起到繁衍生息的作用，還起到中層管理者的作用，它要幫助頭狼管理好群狼。當然，它和頭狼的管理模式是不一樣的。如果把頭狼的管理當作“硬性”管理的話，那么母狼的管理就是“軟性”管理，一個狼群，具備了“軟硬兼施”的管理模式，還有什么理由管理不好呢？
　　相比較而言，母狼的管理似乎更有效果，無論是一個眼神、一次舔舐都會讓狼群振奮不已。這是母狼對狼群的關心，也是狼群無窮斗志的源泉。
　　眾所周知，世界上最柔軟的有形物質莫過于水了，但水又是至剛之物，它可以穿山越嶺、奔流直下、勇往直前。水是最柔的，但它的柔又可以克剛；同樣，感情也是柔的，但看似柔軟的感情同樣可以起到摧堅化硬的效果。
　　一個人不僅僅是圍繞著物質利益而生活的，員工也不僅僅是為了金錢而工作。人有精神要求，有互相交流感情的需要，這一點在中國人的身上體現得尤為明顯。就管理者來說，要充分發揮氧化鋅企業下屬的能力和作用，使氧化鋅企業下屬盡職盡責，除了給予氧化鋅企業下屬金錢物質上的需求和滿足以外，還必須加強對氧化鋅企業下屬進行感情上的投資才能增強企業凝聚力，達到和諧管理的效果。如果僅僅只是靠金錢物質層面的滿足是無法做到這一點的。
　　海信集團的企業文化理念是：倡導人和人之間的情感關懷?！霸诤Ｐ?，就像生活在一個大家庭一樣，讓人感覺溫暖”，海信的員工深有感觸地說。
　　海信董事長周厚健一貫強調，防爆正壓柜企業是員工的。海信把員工當作企業最寶貴的資源，為每個員工的成長搭建了良好的平臺：海信每年投資1000萬元用于海信學院教育培訓經費；定期舉辦各種論壇、培訓；用項目承包制釋放人的潛能，等等。這一系列措施，營造了一種寶貴的文化氛圍，使每一位海信員工在工作中感受到成長的喜悅。
　　海信非常關心員工的生活。除了給員工提供優越的住房條件之外，針對銷售人員長期在外、難以顧家的特殊情況，海信特別設立了“內部服務110電話”，由專人負責為銷售人員家屬排憂解難，以解除銷售人員的后顧之憂，使海信真正成為海信人的家園。
　　在善待員工的問題上，海信更是做到了負責到底：曾有一個在海信技術中心工作的來自農村的大學生楊某因游泳而意外身亡，董事長周厚健在惋惜的同時，給予了楊家極大的安慰：“你們失去了一個好兒子，是家庭的損失；海信失去了一個優秀人才，也是企業的巨大損失……有什么要求盡管提出來，我們會盡力解決?！倍鴹畹募胰送窬芰?。但海信依然給予楊家一次性經濟補助8萬元的決定，大家還紛紛捐款。對此，楊的父親感動得淚流滿面……
　　通過這種情感管理，不僅增強了員工努力克服困難的信心，還激發了他們的工作熱情。正如海信員工所說的那樣：
　　“集團領導和公司領導時刻想著我們大家，關心我們的工作，關心我們的生活，海信就是我們共同的家。有這樣貼心的領導，有這樣溫暖的家，我們有什么理由不好好干呢？”最典型的事例就是：一次，青海省西寧市有一位少數民族同胞使用的海信空調，因當地氣溫太低導致感溫頭凍裂，不能啟動。海信接到求助電話后，立即派技術服務人員去檢修。但途中下起了鵝毛大雪，山路難行，維修人員不顧一切，雇了一輛出租車來到用戶家里，修好了空調。這種出色的服務，令這位同胞感動得不知說什么才好……解除故障后，技術人員又冒著風雪離去。我們都知道應當善待員工，因為組織的任務最終靠他們來完成，而他們是與你朝夕相伴的戰友。你應當真正地為他們著想，絕不是偶爾的一些問候并讓他們知道你很關心他們。
　　其實，南通粉末整型液壓機有限公司的管理模式更為人性化，也更有效，其中包含了上面的企業軟硬兼施的管理方式，當然，管理的一切也是為了更好的生產，更穩定的產品質量以及更后的客戶服務。南通華正氧化鋅的管理本質就是企業主體與員工主人翁的互利共贏的關系，將企業的本質化發揮到極至。當然，它的產品更是性價比最高的。提升企業下屬譽感的技巧